A continuación se exponen los servicios ofrecidos por la página web www.escuelareyes.com (en adelante, ESCUELA REYES) titularidad de Agustín Reyes Moreno con domicilio social en Passeig Bisbe Guillamet nº 20, Baixos. 17800, Olot, Girona (en adelante, EL TITULAR).

Así como los Términos y Condiciones que, junto con el Aviso legal y la Política de Privacidad, regirá la contratación de servicios a través de ESCUELA REYES, por el/los CLIENTE/S (en adelante USUARIO), teniendo tal consideración las personas físicas mayores de edad o jurídicas legalmente constituidas, una vez que se hayan registrado debidamente mediante los formularios dispuestos a tal fin en la web.

El uso por parte del cliente de esta web, así como la compra de cualquiera de los servicios ofrecidos por ESCUELA REYES implica la aceptación de las siguientes condiciones, declinando realizar cualquier reclamación sobre las mismas.

La aceptación del presente documento conlleva que el USUARIO:

  • Ha leído y comprende lo aquí expuesto.
  • Que es una persona física mayor de 18 años, con capacidad suficiente para contratar, o jurídica, legalmente constituida, a través de la persona física que ostenta capacidad de representación.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.
El contrato electrónico no será archivado por terceros y el idioma para su redacción es el castellano.
Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el USUARIO que realice una compra, mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de la contratación.

1. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN:

Cuenta de Usuario y Corrección de Errores.
Aquel usuario que desee contratar los servicios ofertados por ESCUELA REYES, deberá darse de alta como CLIENTE, mediante la creación de una “Cuenta de Usuario”.

Los datos que se solicitan para la creación de la “Cuenta de Usuario” son los correspondientes a los datos fiscales del cliente:
Nombre, Apellidos, CIF/NIF, Correo Electrónico, País, Región/Provincia, Dirección completa, Código postal y Localidad/Ciudad.
Son todos campos obligatorios de rellenar y serán los que saldrán reflejados en la factura de compra.

Podrá darse de alta como cliente durante el proceso de compra. Una vez registrado, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso.

Los datos del formulario de registro y contratación son de cumplimentación obligatoria para poder prestar los servicios ofertados en la web. En caso de que el CLIENTE no proporcionase tales datos, no podrá atenderse su solicitud.

Desde la creación de la “Cuenta de Usuario”, el cliente podrá acceder a su cuenta privada para realizar compras, comprobar el historial de pedidos, cambiar la contraseña, modificar los datos personales, modificar la dirección de facturación, así como otros trámites o gestiones relacionadas con sus compras.
La dirección de facturación también podrá corregirse o actualizarse a lo largo del proceso de compra.

En el caso de que el CLIENTE no recuerde la contraseña que facilitó en el momento de su registro, podrá proceder al cambio o renovación de la misma.
En la página de acceso a su cuenta, encontrará un enlace con el texto “¿Olvidaste la contraseña?”. Haciendo clic en este enlace se le dirigirá a una nueva página donde se le solicitará que introduzca el “Nombre de usuario o correo electrónico” que utilizó para darse de alta como cliente.
Seguidamente deberá pulsar en el botón “RESTABLECER CONTRASEÑA” y recibirá por correo electrónico un enlace para crear una contraseña nueva. Si pasados unos 10 minutos no lo recibe, puede revisar su bandeja de correo no deseado o volver a repetir el proceso de restablecimiento de la contraseña.

Proceso de Compra.
El proceso de compra en ESCUELA REYES es fácil, intuitivo y sencillo, a continuación se enumeran los pasos generales a seguir:

  • Selecciona el servicio que desees adquirir. Al pulsar sobre su botón, accederás a su ficha, que incluye una descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesitas saber más no dudes, en preguntarnos.
  • Una vez seleccionado el servicio que desees adquirir, deberás pulsar el botón “COMPRAR”, quedando este servicio incorporado a tu carrito de la compra. Si lo desea, podrá seguir añadiendo más servicios al carrito, o proceder directamente al pago.
  • Concluida la selección, aparecerá un resumen con los servicios que vas a adquirir.
  • Si no dispones de una “Cuenta de Usuario”, deberás registrarte durante el proceso de compra, indicando tus datos fiscales y dirección de facturación. En tus próximas compras, si previamente accedes a tu cuenta, no tendrás que introducirlos de nuevo, pues se rellenan automáticamente desde tu “Cuenta de Usuario”.
  • Escoge el medio de pago que vas a utilizar, de entre los disponibles para tu compra (ver apartado siguiente “Formas de pago”).
  • Revisa los “Términos y Condiciones de Contratación” y si estás de acuerdo, selecciona la casilla correspondiente. Para poder continuar con la compra, debes haber aceptado las condiciones.
  • Por último, para proceder con la compra y pagarla, deberás pulsar el botón “REALIZAR EL PEDIDO”.

Una vez finalizado el proceso de contratación, te enviaremos un correo electrónico con el detalle de los servicios adquiridos. Revisa tu bandeja de correo no deseado si no lo recibes.

La factura correspondiente a los servicios adquiridos, la podrás descargar en formato PDF desde el panel de tu “Cuenta de Usuario”. Si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros.

Formas de pago.
Las modalidades de pago que ofrece ESCUELA REYES para facilitarte la contratación son:

  • Tarjeta de crédito o débito para los servicios de pago único, para los servicios de pago de reserva más pago final y para los servicios de suscripción con pago recurrente.
    • Estos pagos se realizan a través de la pasarela de pago seguro Stripe.
  • Tarjeta de débito para los servicios compatibles con pago financiado.
    • Estos pagos se realizan a través de la financiera externa Paga+Tarde y su pasarela de pago seguro, que solicitará al cliente en el momento de la compra, algunos datos personales para verificar si le concede o no la financiación requerida.
    • El proceso de concesión o rechazo de la financiación se realiza de forma simple y directa entre la pasarela de la financiera y el cliente.
    • En caso de que la financiera rechace la solicitud del cliente, el cliente deberá optar por escoger el pago directo sin financiación para poder completar la compra.

Mediante estas modalidades de pago, ESCUELA REYES nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta u otros datos de solvencia económica. Todos los datos son tratados directamente por Stripe o Paga+Tarde según la pasarela de pago escogida, de forma que el cliente siempre pueda obtener la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.

Puede obtener mayor información sobre ellas consultando directamente:

  • Stripe: https://stripe.com/
  • Paga+Tarde: https://www.pagamastarde.com/

Precios, impuestos, tasas y aranceles.
Los precios que se ofrecen para los diferentes servicios de ESCUELA REYES son precios finales, están expresados en euros e incluyen el IVA correspondiente de España (península y baleares). En el momento de la compra, se desglosaran en BASE + IMPUESTOS para poder mostrarlos en el detalle del pago y en la posterior factura emitida. Cualquier otro impuesto o tasas dependientes de la residencia fiscal del cliente, correrán siempre a cargo del cliente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento y serán correctamente informados actualizándolos en la ficha del servicio correspondiente:

  • En el caso de que al cliente le faltasen cuotas por pagar de un servicio ya adquirido, el precio aplicable es el que aceptó en el momento de la compra.
    • Cualquier nueva compra que realice el cliente, estará sujeta a los nuevos precios.
  • En el caso de servicios de suscripción con pago recurrente, se informará al cliente de los cambios en las nuevas cuotas.
    • El cliente deberá cancelar su suscripción si no acepta el nuevo precio.
    • En el caso de no cancelar, se entenderá que el cliente acepta las nuevas cuotas y se procederá a actualizar los cobros recurrentes.
    • Cualquier nueva compra que realice el cliente, estará sujeta a los nuevos precios.

Devoluciones y desistimiento.
Las opciones de devolución que ofrece ESCUELA REYES solo aplican a los casos de servicios presenciales, en que ESCUELA REYES cancele el servicio contratado por el cliente antes de que el propio servicio hubiera comenzado.

Puede revisarlas en detalle en el siguiente apartado: CONDICIONES ESPECÍFICAS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS OFERTADOS.

Las opciones de desistimiento desaparecen para los diferentes servicios online, los servicios de acceso inmediato, los servicios personalizados y los servicios urgentes, independientemente de su forma de pago. También desaparecen las opciones de desistimiento para los diferentes servicios presenciales que se realicen dentro de los 14 días siguientes a la fecha de contratación.

Puede revisarlas en detalle en el siguiente apartado: CONDICIONES ESPECÍFICAS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS OFERTADOS.

Para poder ejercitar el derecho de desistimiento cuando éste proceda y siempre dentro de los 14 días desde la fecha de compra, el Usuario deberá notificar su decisión con una manifestación expresa y clara a ESCUELA REYES, enviando un correo electrónico a la dirección agustin@escuelareyes.com con asunto “DESISTIMIENTO” y adjuntando la factura correspondiente al servicio comprado.

El reembolso del importe de la compra, si este procede, se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la contratación, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra y, en todo caso, en un máximo de 30 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento.
Los gastos derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del comprador.

El Usuario es por tanto conocedor de dichas opciones de devolución y desistimiento y las acepta en el momento de realizar la compra correspondiente.

2. CONDICIONES ESPECÍFICAS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS OFERTADOS.

Cursos de formación y/o talleres presenciales.
La forma de cobro al cliente implicará 2 pagos:

  • El primero en concepto de matricula, para reservar plaza.
  • Y el segundo por el importe restante de la actividad (para completar la totalidad del precio del curso y/o taller), a pagar como máximo 10 días antes de que la actividad comience.

En el caso de que el cliente realice la compra de este servicio dentro de los 10 días previos a la fecha de realización, o una vez el servicio ya hubiera comenzado, la forma de cobro implicará 1 solo pago completo, correspondiente al valor de la totalidad del curso y/o taller (matrícula + importe restante).

La posibilidad de abrir o no abrir el grupo depende del numero de alumnos que se inscriben a la actividad, por tanto NO se aceptarán peticiones de devolución o desistimiento de las reservas o pagos completos a los alumnos que no se presenten al curso y/o taller contratado o que decidan marcharse una vez comenzado.
La reserva de un alumno, implica también unos costes de gestión, preparación de material y contratación de servicios externos, ya sea el alquiler del espacio donde se efectuará la actividad, como la asistencia de profesores o colaboradores.

Las condiciones que el cliente acepta en el momento de la compra de este servicio son:

  • El pago por la reserva efectuada (primer pago o pago completo), solo se devuelve en el caso de que ESCUELA REYES cancele la actividad.
    • Esto quiere decir que si ESCUELA REYES no abre grupo o decide no impartir la actividad por cualquier motivo, las reservas en concepto de matricula (primer pago o pago completo), según cada caso, SI se devolverán integras al cliente.
    • ESCUELA REYES NO será responsable de ningún otro coste que el cliente pudiera tener como resultado de su logística personal para asistir a la actividad cancelada.
  • Si es el cliente quien no asiste a la actividad por cualquier motivo, la reserva pagada en cualquiera de sus dos opciones, NO se le devuelve.

En caso de que el cliente efectuase el pago de la reserva mediante financiación, si ESCUELA REYES no ofrece la actividad, ESCUELA REYES notificará a la financiera la cancelación para que no se le cobre al cliente las cuotas restantes y se le devuelvan las pagadas. Asumiendo ESCUELA REYES, en este caso, los costes que pudiera aplicar la financiera.

Si es el cliente quien no asiste a la actividad o la abandona y tiene el pago de la reserva, en cualquiera de sus dos opciones, hecho por financiación, su responsabilidad es con la financiera quien seguirá cobrando las cuotas restantes o comenzará las acciones legales oportunas si el cliente hace impago.

  • El pago por el importe restante del curso (segundo pago), solo se cobra una vez el curso va ha comenzar, por tanto si el curso no se abre, este importe NO se le cobrará al cliente.
    • Si el cliente ya hubiese realizado el segundo pago y es ESCUELA REYES quien cancela la actividad, este pago será devuelto al cliente.
  • Si el curso se abre y el cliente ha pagado el importe restante, en el caso de que decida abandonar el curso o no asistir, por cualquier motivo, este importe restante pagado NO se le devuelve.
    • Esto también aplica a si ESCUELA REYES decide expulsar al cliente por comportamiento indebido.

Si el cliente abandona el curso comenzado o es expulsado por ESCUELA REYES y tiene el pago hecho por financiación, su responsabilidad es con la financiera quien seguirá cobrando las cuotas restantes o comenzará las acciones legales oportunas si el cliente hace impago.

Cursos online.
La forma de cobro al cliente implicará un solo pago de la totalidad del precio del curso:

  • Correspondiente al acceso al curso comprado.

El derecho de desistimiento no se aplica a los servicios online, ya que una vez comprado y pagado el curso, el cliente tiene acceso directo a los contenidos propios del curso y los documentos de descarga.

Las condiciones que el cliente acepta en el momento de la compra de este servicio son:

  • El pago por el importe correspondiente a la compra del curso online, NO se devuelve.
  • Aun así, ESCUELA REYES ofrece al cliente la opción de desistimiento (dentro de los 14 días desde la fecha de compra) siempre que pueda demostrar que el curso no se corresponde con lo que se ofertaba y que no haya comenzado a visualizar las lecciones del curso.

En caso de que el cliente efectuase el pago mediante financiación, si ESCUELA REYES aprueba la devolución del curso, cancelará el acceso del cliente al mismo y notificará a la financiera la cancelación de las cuotas restantes, no obstante las cuotas ya pagadas por el cliente NO serán devueltas en concepto de gastos de tramitación.

Si el cliente abandona el curso comenzado o es expulsado por ESCUELA REYES y tiene el pago hecho por financiación, su responsabilidad es con la financiera quien seguirá cobrando las cuotas restantes o comenzará las acciones legales oportunas si el cliente hace impago.

Actividades residenciales.
La forma de cobro al cliente implicará 2 pagos:

  • Un primer pago por la totalidad de la parte correspondiente al precio de la actividad que ofrece ESCUELA REYES, en concepto de reserva de plaza.
    • En algunas actividades debidamente indicadas, este primer pago tendrá la opción de realizarse en 2 veces.
  • Un segundo pago correspondiente al precio de la parte residencial (pernoctación, comidas, etc…) y que corresponde al importe que aplica la casa o centro donde se realiza el residencial.
    • Este importe lo debe pagar el cliente en efectivo a la llegada al lugar donde se realiza el residencial.

La factura que emitirá ESCUELA REYES corresponderá únicamente al pago de la reserva, que es la parte correspondiente a su actividad.

Si el cliente necesita factura por los pagos realizados en concepto de la parte residencial, deberá solicitarla directamente a la casa o centro donde se realiza.

Si el cliente tiene un problema alimentario deberá contactar con ESCUELA REYES antes de realizar la compra de este servicio, para que le podamos poner en contacto con el servicio de cocina de la casa o centro donde se realiza el residencial y puedan valorar si es posible adaptar el menú a sus necesidades. En todo caso este menú especial tendrá un coste extra que sumará el valor correspondiente al precio de la parte residencial.

ESCUELA REYES NO será responsable de nada correspondiente al transporte, alojamiento y dietas (especiales o no) del cliente. ESCUELA REYES solo hace de intermediaria, y pondrá en contacto a los clientes que así lo soliciten, entre ellos o con el lugar donde se realiza la actividad, para que puedan organizarse con los coches o solicitar a la casa o centro donde se realiza el residencial, aquellas necesidades especiales que requieran.

La realización de estas actividades residenciales va sujeta a un quórum mínimo de alumnos y a los gastos propios de la organización de la actividad, reserva de los espacios y personal extra que colabora.
La posibilidad de abrir o no abrir el grupo depende del numero de alumnos que se inscriben a la actividad, por tanto NO se aceptarán peticiones de devolución o desistimiento de las reservas a los alumnos que no se presenten a la actividad residencial contratada o que decidan marcharse una vez comenzada.

Las condiciones que el cliente acepta en el momento de la compra de este servicio son:

  • El pago por la reserva efectuada (primer pago, realizado en una o dos veces), solo se devuelve en el caso de que ESCUELA REYES cancele la actividad.
    • Esto quiere decir que si ESCUELA REYES no abre grupo o decide no impartir la actividad por cualquier motivo, el primer pago en concepto de reserva (realizado en una o dos veces), SI se devolverán al cliente.
    • ESCUELA REYES NO será responsable de ningún otro coste que el cliente pudiera tener como resultado de su logística personal para asistir a la actividad cancelada.
  • Si es el cliente quien no asiste a la actividad residencial por cualquier motivo, la abandona, o es expulsado por comportamiento indebido, la reserva pagada en cualquiera de sus opciones, NO se le devuelve.

En caso de que el cliente efectuase el pago de la reserva mediante financiación, si ESCUELA REYES no ofrece la actividad, ESCUELA REYES notificará a la financiera la cancelación para que no se le cobre al cliente las cuotas restantes y se le devuelvan las pagadas. Asumiendo ESCUELA REYES, en este caso, los costes que pudiera aplicar la financiera.

Si es el cliente quien no asiste a la actividad, la abandona o es expulsado, y tiene el pago de la reserva en cualquiera de sus opciones hecho por financiación, su responsabilidad es con la financiera quien seguirá cobrando las cuotas restantes o comenzará las acciones legales oportunas si el cliente hace impago.

  • El pago por la estancia (segundo pago), es el correspondiente al precio de la parte residencial (pernoctación, comidas, etc…) y se cobra en efectivo a la llegada al lugar donde se realiza la actividad. Por tanto si la actividad residencial no se realizara, este importe NO se le cobrará al cliente.
    • Esta cuota la cobra directamente la casa o centro donde se realiza la actividad, al cliente en efectivo y a la llegada.
    • Este segundo pago, en ambos casos (tanto si ESCUELA REYES cancela el evento, como si el cliente decide no asistir), NO será cobrado al cliente y será ESCUELA REYES quien asuma los gastos correspondientes al acuerdo que tenga con el lugar donde se realiza el residencial.
  • En el caso de que ESCUELA REYES si realice el evento residencial y que el cliente si asista al mismo.
    • Una vez allí, si el cliente decide marcharse por cualquier motivo o es expulsado por comportamiento indebido, cualquier reclamación de esta cuota (segundo pago) será tramitada por parte del cliente directamente con la casa o el centro donde se realiza el residencial; quedando ESCUELA REYES exenta de cualquier responsabilidad en la devolución o no de la misma.

Sesiones personalizadas.
La forma de cobro al cliente (tanto para las sesiones presenciales como para las sesiones online) implicará un solo pago, por la totalidad de la sesión contratada:

  • Correspondiente al acceso a la sesión comprada.
  • Si el cliente contrata un bono de varias sesiones con descuento, el cobro implicará también un solo pago por la totalidad del importe de ese bono.

El derecho de desistimiento no se aplica a los servicios online, tampoco se aplica a los servicios personalizados ni a los servicios urgentes, ya que una vez comprado y pagado el servicio, la realización de estas sesiones personalizadas requiere de la reserva de un horario exclusivo para el cliente, así como la reserva previa de un espacio adecuado para realizar la sesión.
Esto implica unos costes de gestión, preparación de la sesión y contratación de servicios externos como el alquiler del espacio donde se efectuará la misma.

Las condiciones que el cliente acepta en el momento de la compra de este servicio son:

  • El pago por el importe correspondiente a la compra de sesiones personalizadas (individuales o en bono), NO se devuelve.
  • Si ESCUELA REYES necesita cambiar una sesión, informará correspondientemente al cliente y le ofrecerá nuevas opciones de fechas para asignar una que sea conveniente para ambos.
  • Si el cliente no puede asistir a una sesión contratada, puede solicitar el cambio de fecha hasta 24 horas antes de que comience la misma y se le asignará otra fecha conveniente para ambos.
  • Si el cliente no asiste, por cualquier motivo, y no avisa dentro de los tiempos establecidos para modificar la fecha, esta sesión se considerará consumida y no dará opción a cambios.
    • Esto también aplica a si ESCUELA REYES decide expulsar al cliente por comportamiento indebido.

Si el cliente abandona las sesiones o es expulsado por ESCUELA REYES y tiene el pago hecho por financiación, su responsabilidad es con la financiera quien seguirá cobrando las cuotas restantes o comenzará las acciones legales oportunas si el cliente hace impago.

Suscripciones.
La forma de cobro al cliente implicará un pago mensual o anual por el importe de la suscripción seleccionada:

  • Este cobro será recurrente y automático hasta que el cliente solicite la baja del servicio de suscripción contratado.
    • Podrá tramitar la cancelación del servicio de suscripción contratado directamente desde su “Cuenta de Usuario”. Si tiene alguna duda póngase en contacto con nosotros.

El derecho de desistimiento no se aplica a los servicios de suscripción ya que una vez comprado y comenzado a pagar el servicio, el cliente tiene acceso directo a recursos especiales y descuentos.

Las condiciones que el cliente acepta en el momento de la compra de este servicio son:

  • El pago por los importes correspondientes a la compra de servicios de suscripción, NO se devuelven, ya que el acceso a estos servicios de suscripción ya contempla su consumo.
  • El cliente podrá en todo momento CANCELAR la suscripción, y esto dará lugar a la cancelación de las cuotas futuras. No obstante, esto no da derecho a la devolución las cuotas ya pagadas, aunque la ultima esté en curso.

Si el cliente cancela la suscripción o deja de pagar las cuotas, se cancelarán todos los servicios asociados a su suscripción.

3. CONDICIONES DE ACCESO A LAS ACTIVIDADES DE ESCUELA REYES.

El acceso a las actividades propuestas por ESCUELA REYES requiere de un compromiso y unos requisitos por parte del cliente:

  • El/la cliente deberá estar en posesión de la mayoría de edad legal y en pleno uso de sus facultades mentales.
  • La decisión de asistencia por parte del cliente es libre y voluntaria, siendo el/la cliente quien toma la decisión de realizar los ejercicios propuestos bajo su propia responsabilidad, cuidando en todo momento de su propia seguridad.
  • El/la cliente acepta y reconoce que ESCUELA REYES no diagnostica afecciones, enfermedades ni otros trastornos físicos o mentales; y como tal no prescribe tratamiento médico alguno ni medicamentos.
  • El/la cliente acepta y reconoce que ha sido correctamente informado/a de que las diferentes actividades de ESCUELA REYES ya sean de formato grupal o personalizada, online o presencial, NO son una asistencia médica ni patológica; y que NO son un sustituto del examen o el diagnóstico médico.
  • El/la cliente acepta y reconoce que ha sido correctamente informado/a de que si sufre alguna dolencia o algún trastorno físico o mental, debe acudir a un profesional médico cualificado para que evalúe su caso y le ofrezcan la ayuda adecuada.
  • No se permite la asistencia la las diferentes actividades de ESCUELA REYES bajo los efectos del alcohol o las drogas.
  • No se permiten las conductas impropias de falta de respeto a los compañeros o a los profesionales que imparten la actividad; así como comportamientos racistas, xenófobos, de apología del terrorismo, atentatorios contra los derechos humanos o cualquier otro que pueda considerarse ilegal.
  • El/la cliente deberá en todo momento, respetar y cuidar el material, así como las instalaciones donde se realicen las actividades.
  • Todo cliente deberá asistir a las diferentes actividades presenciales, correctamente aseado.
  • Todo cliente deberá informar de las enfermedades significativas o problemas de salud que conozca que tiene para que ESCUELA REYES pueda valorar si puede realizar la actividad o es necesario algún cuidado especial.
  • Para las actividades residenciales o donde la alimentación esté contemplada, el/la cliente deberá informar de las intolerancias, alergias y/o dietas especiales que necesite, para que ESCUELA REYES pueda ponerle en contacto con el servicio de cocina y así valorar su caso concreto y el coste extra del mismo.
  • ESCUELA REYES NO se hace cargo de nada referente al transporte, si bien, en la medida que pueda pondrá en contacto a participantes que lo soliciten para compartir viaje u organizar recogidas en la estación más cercana.

ESCUELA REYES solo hace de intermediaria, y pondrá en contacto a los clientes que así lo soliciten, entre ellos o con el lugar donde se realiza la actividad, para que puedan organizarse o solicitar aquellas necesidades especiales que requieran.

ESCUELA REYES por tanto NO será responsable de nada correspondiente al transporte, alojamiento y dietas (especiales o no) del cliente.

  • El/la cliente deberá llevar su propio material de uso personal y hacerse cargo de la recogida del mismo tras finalizar la actividad. ESCUELA REYES NO se hace responsable de la custodia ni envío de los materiales olvidados por los clientes.
  • ESCUELA REYES se reserva el derecho de admisión, así como el de finalizar cualquiera de las actividades antes del tiempo establecido, si considera que estas no están avanzando en la dirección correcta.
  • ESCUELA REYES se reserva el derecho de expulsión del cliente de cualquiera de las actividades y/o servicios contratados en los casos siguientes:
    • Que se detecte falsedad en la información legal aportada o que la persona que asista no se corresponda con la que contrató el servicio.
    • Que el/la cliente presente actitudes violentas o impropias según las descritas anteriormente.
    • Que se detecte que el cliente no respeta la propiedad intelectual correspondiente a los documentos de ESCUELA REYES.
    • Que se detecte que el cliente comparte el acceso a los servicios online sin la autorización expresa de ESCUELA REYES.
    • Que se detecten impagos que no sean correctamente informados y subsanados por el/la cliente.

ESCUELA REYES NO será responsable de ningún otro coste que el cliente pudiera tener como resultado de su logística personal para asistir a una actividad que sea finalmente cancelada o de la que sea expulsado.

4. CONDICIONES DE ACCESO A LOS DIPLOMAS Y/O CERTIFICACIONES DE ESCUELA REYES.

Los requisitos para superar las formaciones de ESCUELA REYES y acceder al diploma o certificado correspondiente, son informados en detalle dentro del apartado correspondiente de cada formación.

Para todas ellas habrá unas condiciones generales (ver los detalles particulares dentro de la información de cada curso):

  • Superar el % mínimo de asistencia a las clases presenciales.
  • Superar el % mínimo de practicas externas.
  • Entregar y superar los contenidos teóricos y de informes requeridos.
  • Estar al corriente del pago completo de la formación.

Las opciones de recuperación para el alumno están debidamente detalladas dentro de la información de cada curso.

El pago de la formación NO GARANTIZA que el alumno adquiera los conocimientos del curso.

Es responsabilidad propia del alumno, el integrar los conocimientos y realizar las prácticas recomendadas.

5. CONDICIONES DE ACCESO A LAS LICENCIAS DE USO DE LA MARCA O MÉTODOS DE ESCUELA REYES.

Los requisitos para el acceso a estas licencias están detallados dentro de las opciones extras de las formaciones que lo contemplan.

  • Los alumnos que opten a las categorías de Instructor/a oficial o Formador/a oficial deberán superar las condiciones propias detalladas dentro de cada curso.
  • El pago de las cuotas correspondientes NO GARANTIZA la capacitación del alumno como Instructor/a oficial o Formador/a oficial.

ESCUELA REYES se reserva el derecho de asignar o retirar licencias de uso, en cualquiera de sus modalidades.

6. PROTECCIÓN DE DATOS.

Todo lo relativo a la política de protección de datos se encuentra recogido en el documento de política de privacidad.

7. CONTENIDOS. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Todo lo relativo a los derechos de propiedad intelectual e industrial se encuentra recogido en el documento de Aviso Legal.

8. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Todo lo relativo a la exclusión de garantías y responsabilidad se encuentra recogido en el documento de Aviso Legal.

EL USUARIO reconoce que la utilización de la página web y de sus contenidos y servicios se desarrolla bajo su exclusiva responsabilidad.

9. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN.

EL TITULAR se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en las citadas condiciones. Siendo por tanto responsabilidad del USUARIO leerlas cada vez que realice una compra.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

10. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

La relación entre EL TITULAR y EL USUARIO se regirá por la normativa española vigente. Todas las disputas y reclamaciones derivadas se resolverán por los juzgados y tribunales españoles.